Частые вопросы

Что важно знать перед заявкой.

Собрали короткие ответы по маршруту, нагрузке, детям, оплате и съёмке. Если вашего вопроса нет — напишите в Telegram, ответим лично.

Маршрут и формат

Что вообще такое «Путь героя»?

Это частный иммерсивный маршрут с актёрами, игровыми заданиями и финальным памятным артефактом. Конкретные детали программы уточняются под группу.

Сколько длится тур?

Базово 2–2,5 часа с остановками. Под команду или корпоратив длительность согласуется отдельно.

Где проходит маршрут?

Маршрут проходит по городским точкам старой части Выборга. Точный путь зависит от формата, времени и состава группы.

Что входит в базовый билет?

Маршрут, ведущий, актёры-проводники, игровые задания и финальная сцена. Дополнительные опции уточняются отдельно.

Группы, дети и нагрузка

Можно с детьми?

Возраст участия и условия сопровождения уточняются отдельно и зависят от формата.

Нужна физическая подготовка?

Темп спокойный, а активные элементы можно обсудить заранее и при необходимости смягчить.

Какой максимальный размер группы?

Размер группы уточняется под формат и сценарий.

Что если кто-то опоздает?

Стартовое окно — 10 минут. Если опоздание больше, мы стараемся включить гостя в маршрут позже, но без гарантии полной программы.

Деньги, заявка и отмена

Сколько стоит тур?

Стоимость уточняется до подтверждения слота и зависит от выбранного формата и состава группы.

Как работает заявка?

Вы оставляете заявку на сайте, мы вручную связываемся, уточняем дату, состав и формат, фиксируем слот, после согласования отправляем ссылку или счёт на оплату.

Когда нужно оплачивать?

Только после подтверждения свободного слота и согласованной суммы. До этого момента ничего не списывается.

Можно ли перенести или отменить?

Да. Подробные условия — в публичной оферте: при отмене за 48+ часов возможен полный возврат или перенос.

Безопасность и съёмка

Используется ли открытый огонь?

По умолчанию — нет. Базовый световой реквизит — безопасные LED-решения. Любые исключения согласуются отдельно и сопровождаются доп. инструктажем.

Будут ли фото и видео?

Съёмка возможна только при отдельном согласии участника или законного представителя. Согласие на съёмку не является обязательным условием участия — см. правила съёмки.

Что с погодой?

Тур идёт почти при любой погоде. При экстремальных условиях (гроза, обледенение и т.п.) мы предлагаем перенос или возврат, безопасность важнее картинки.

Дальше