ИП Иванов Иван Иванович, ИНН 000000000000, ОГРНИП 000000000000000, адрес: 188800, Ленинградская область, г. Выборг.
Политика обработки персональных данных
Эта страница объясняет, какие данные мы запрашиваем при записи на квест-тур, зачем они нужны, как долго хранятся и каким образом можно отозвать согласие на обработку.
Оператор: ИП Иванов Иван Иванович, ИНН 000000000000, ОГРНИП 000000000000000, адрес: 188800, Ленинградская область, г. Выборг. Уведомление Роскомнадзора: уведомление Роскомнадзора № 00-00-000000.
1. Общие положения
Что регулирует эта политика
Политика применяется к данным, которые пользователь оставляет через форму записи на сайте, при переписке по email, в Телеграме и при согласовании участия в квест-туре «Путь героя».
- Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
- Отдельное согласие на фото- и видеосъёмку оформляется отдельно и не является обязательным для участия в туре.
- Если в группе есть участники 14–17 лет без сопровождения, до старта оформляется отдельное согласие законного представителя.
Публичный лендинг, форма записи, согласия на съёмку и документы по участию в туре.
2. Состав данных
Какие сведения мы запрашиваем
| Категория | Что именно | Зачем нужно |
|---|---|---|
| Контактные данные | Имя, телефон, email, Telegram-ник или иной контакт, который вы оставляете сами. | Подтвердить запись, уточнить дату, маршрут, состав группы и связаться при изменениях. |
| Данные заявки | Размер группы, интересующий формат, желаемая дата, комментарии по ритму, детям, таверне, съёмке. | Собрать тур под группу и не потерять важные детали до старта. |
| Юридические отметки | Согласие с политикой ПДн, отметка о фото- и видеосъёмке, отметка о подростках 14–17 лет без сопровождения. | Подтвердить правовую основу обработки и подготовить нужные документы. |
| Технические данные | UTM-метки, адрес страницы входа, источник перехода, параметры устройства, cookies счётчика аналитики. | Оценить работу каналов и поддерживать сайт в рабочем состоянии. |
3. Основания и цели
На каком основании и для чего используются данные
Основа для работы формы записи и дальнейшей коммуникации по бронированию.
Данные используются, чтобы согласовать дату, состав группы и условия участия до оплаты.
Если будет произведена оплата, данные могут понадобиться для чека, возврата, претензии и иной обязательной отчётности.
- обработка и подтверждение заявки на тур;
- связь до старта, в день тура и после переноса или отмены;
- подготовка документов для несовершеннолетних и съёмки;
- аналитика посещаемости и эффективности рекламных каналов;
- защита от дублей, ошибок и потери заявки.
4. Порядок обработки
Как именно обрабатываются данные
Данные могут собираться, записываться, систематизироваться, уточняться, храниться, использоваться, передаваться лицам, участвующим в обработке по поручению оператора, блокироваться и удаляться, если это необходимо для бронирования, проведения тура или исполнения требований закона.
- Мы не публикуем ваши персональные данные в открытом доступе.
- Мы не принимаем решения, создающие юридические последствия, исключительно автоматизированно.
- Фото и видео для материалов проекта используются только при отдельном согласии.
На текущей технической версии сайта используются счётчик Яндекс.Метрики, публичный хостинг страницы и технический шлюз для доставки формы записи организатору. При изменении этой схемы актуальная редакция политики обновляется.
5. Хранение и удаление
Сколько времени держим данные
- Данные заявки хранятся до завершения обработки обращения и разумного срока на повторную связь, перенос или возврат.
- Документы и сведения, связанные с оплатой, могут храниться дольше, если этого требует налоговое, кассовое или гражданское законодательство.
- Данные по отдельному согласию на съёмку хранятся до отзыва такого согласия либо до прекращения использования материалов.
- По запросу пользователя персональные данные удаляются или блокируются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
6. Права пользователя
Что можно потребовать у оператора
- уточнить, какие ваши данные обрабатываются;
- исправить неточные или устаревшие сведения;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отозвать согласие на фото- и видеосъёмку отдельно от основной заявки;
- попросить удалить данные, если их дальнейшее хранение больше не нужно по закону.
Для этого достаточно написать на helheim.tour@yandex.ru или в Телеграм и указать контакт, по которому была оставлена заявка.
7. Реквизиты и инфраструктура обработки
Оператор
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Оператор | ИП Иванов Иван Иванович, ИНН 000000000000, ОГРНИП 000000000000000, 188800, Ленинградская область, г. Выборг |
| Уведомление Роскомнадзора | уведомление Роскомнадзора № 00-00-000000 |
| Хранение данных | PostgreSQL CRM, SMTP-почта и сервер приложения в инфраструктуре организатора |
| Обработчики | PostgreSQL-хостинг, SMTP-провайдер, сервис веб-аналитики |